Работа: в Челябинске , 2 вакансии

Обязанности:

• Обработка входящего трафика  клиентов посредством телефонии, электронных обращений, с целью привлечения клиентов на сервисное обслуживание;
• Осуществление исходящего звонков с целью привлечения клиентов на сервисное обслуживание;
• Соблюдение стандартов качества телефонного общения с клиентами.

Требования:

• Отличное знание технического устройства автомобиля, грамотная речь, коммуникативные навыки.

Условия:

• График 2/2 (сменный с 9.00-21.00)

Что вам предстоит делать:

1. Осмотр автомобилей с пробегом, проверка документов на юридическую частоту, внешний осмотр автомобиля на предмет наличия дефектов.

2. Аргументация клиенту цены и финального предложения о выкупе автомобиля;

3. Работа с возражениями клиента;

4. Заключение договора купли продажи, оформление всех необходимых документов;

5. Ведение клиентской базы в МТСК;

6. Контроль процесса подготовки автомобилей с пробегом для продажи

...